Nákupní řád

Práva a povinnosti prodejce

1. Prodejce má povinnost vyřídit a odeslat objednávku, na adresu uvedenou v objednávce, do sedmi pracovních dnů od přijetí objednávky. V případě platby na účet předem, do sedmi pracovních dnů od přijetí platby. Nebude-li možné zboží v tomto termínu expedovat, oznámí to prodejce zákazníkovi na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné či vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle informaci na e-mailovou adresu zákazníka.     

2. Pokud kupující uplatní nárok na vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy) podle zákona č. 367/2000 Sb., prodejce vrátí částku zaplacenou zákazníkem za vrácené zboží do sedmi pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce. Prodejce nevrací částku za poštovné a balné.

3. Prodávající se zavazuje osobní údaje, které mu poskytl nakupující, neposkytovat žádným dalším osobám. Na žádost zákazníka prodávající údaje vymaže z databáze zákazníků. Kromě údajů, které slouží k účetní a daňové evidenci, kterou prodávající ze zákona vede.

Práva a povinnosti nakupujícího

1. Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné, dobírka) uvedené v závazné objednávce.

2. Nakupující uvede správně a pravdivě údaje potřebné k vyřízení objednávky.

3. Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

4. Nakupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky zaplacené za toto zboží.

5. Vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené.

 Všeobecné obchodní podmínky

1. Uvedené ceny nezahrnují DPH.

2. Vyšší sazby DPH 20% se vztahuje na veškeré čajové a kávové příslušenství. Nižší sazba DPH 10% náleží těmto skupinám zboží: čaje, čajové směsi, byliny, káva, bonbóny, sladidla, pochutiny, knihy, šperky a drahé kameny.

3. Platba v hotovosti nebo dobírkou, u platby v hotovosti při osobním odběru je možno platit následujícími platebními kartami: Maestro, Master Card, Master  Card  Electronic, Visa, Visa Electron, JCB, Diner Club International, American Express.

4. Zboží zůstává ve vlastnictví dodavatele až do úhrady faktury.

5. K ceně zásilky se připočítává dopravné dle platných tarifů kurýrních služeb.

6. Na jednorázový nákup zboží poskytujeme tyto finanční slevy:

 při odběru zboží nad  500,-Kč  (vč.DPH)  sleva 50% na poštovné a balné

 při odběru zboží nad  1.000,-Kč  (vč.DPH) zákazník neplatí poštovné a balné

 při odběru zboží nad  2.000,-Kč  (vč.DPH) zákazník neplatí poštovné a balné + sleva ve výši 5%

 při odběru zboží nad  5.000,-Kč  (vč.DPH) zákazník neplatí poštovné a balné + sleva ve výši 8%

 Stálým zákazníkům budou přidělovány slevy dle podmínek věrnostního systému.

 Slevy na jednorázový nákup zboží a slevy přidělené věrnostním systémem se sčítají.

7. Výše minimální objednávky není stanovena.